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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 ENVÍOS/ SHIPPING:

Al realizar el pedido recibirás un mail de confirmación.

En un plazo  de 48 laborales se realizará el envío y recibirás un mail con el tracking para poder hacer el seguimiento de tu pedido.

Las muñecas se hacen bajo pedido, y el plazo para producción y envío es de 14 días .

No se aplican descuentos en período de rebajas ó promociones especiales.

Hacemos envíos a todo el mundo. Envíanos un email y te cotizaremos los portes si estás fuera de España.

We ship worldwide, please send us an email and we will quote your shipping cost.

Tenéis un plazo máximo de 14 días desde el día en que habéis recibido el pedido para hacer una devolución.

Debéis enviarnos un mail a info@mininaloves.com, y os enviaremos las instrucciones .

Para aceptar la devolución , los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Deben mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo

 

No se admiten devoluciones en muñecas y accesorios.

 

En caso de solicitar un cambio de talla ó modelo, debéis hacernos llegar el producto , contactando con nosotros para seguir las indicaciones de este proceso, y nosotros pagaremos los portes de este   segundo envío con el cambio de talla ó modelo ( sólo para cambios y clientes en la península ibérica).